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Bac Pro Services (accueil, assistance, conseil), Section européenne
Ce baccalauréat professionnel s’adresse aux personnes qui ont une facilité relationnelle (savoir être à l’écoute, souriant (e), agréable …), un état d’esprit positif, ainsi qu'une bonne présentation. 22 semaines de formation en milieu professionnel sont réparties sur les trois années de formation (2 x 3 semaines en 2nde ; 6 semaines en 1ère et 10 semaines en terminale). Le titulaire de ce bac pro exerce une activité dans le domaine des services au public, c'est-à-dire dans toutes les situations qui mettent en présence un client ou un usager et un employé chargé de la fourniture de cette prestation.
Cette relation interpersonnelle peut être un face à face ou une relation téléphonique. Les entreprises concernées par cette formation relèvent de secteurs d'activité très divers. Il s'agit aussi bien de grands établissements intégrant dans leur structure un service spécifique "relations clientèle" que de petites ou moyennes entreprises prestataires de services n'en possédant pas mais ressentant la nécessité de privilégier cette fonction.
Depuis septembre 2006, les élèves ont la possibilité d’être inscrits en section européenne Anglais. Il nous est ainsi possible de proposer :
Les logiciels étudiés : Word, Excel, Powerpoint et MS Publisher.
Le baccalauréat privilégie prioritairement l’insertion dans la vie active. Les emplois visés sont : agent de réservation, conseiller(ère) clientèle, employé(e) de gestion locative…
Toutefois, les meilleurs élèves peuvent se diriger vers un BTS tertiaire (Assistant de Gestion PME/PMI par exemple) ou éventuellement vers une licence à l'université.
Cette relation interpersonnelle peut être un face à face ou une relation téléphonique. Les entreprises concernées par cette formation relèvent de secteurs d'activité très divers. Il s'agit aussi bien de grands établissements intégrant dans leur structure un service spécifique "relations clientèle" que de petites ou moyennes entreprises prestataires de services n'en possédant pas mais ressentant la nécessité de privilégier cette fonction.
Depuis septembre 2006, les élèves ont la possibilité d’être inscrits en section européenne Anglais. Il nous est ainsi possible de proposer :
- un enseignement ouvert sur un pays étranger par l'apprentissage renforcé d'une langue étrangère
- l'enseignement en langue étrangère d'une discipline non linguistique
- la connaissance approfondie de la culture de ce pays.
HORAIRES PAR SEMAINE
| Matières | Moyenne hebdomadaire sur les 3 années |
| Français / Histoire - Géo
|
5,5h |
| Mathématiques
|
3h |
| Anglais / LV2
|
4h |
| EPS
|
3h |
| Education artistique
|
1h
|
| Enseignement professionnel
|
13,5h |
| Anglais (section européenne)
|
3h |
| Prévention - Santé - Environnement
|
1h |
| Accompagnement personnalisé
|
2,5h |
Les logiciels étudiés : Word, Excel, Powerpoint et MS Publisher.
Le baccalauréat privilégie prioritairement l’insertion dans la vie active. Les emplois visés sont : agent de réservation, conseiller(ère) clientèle, employé(e) de gestion locative…
Toutefois, les meilleurs élèves peuvent se diriger vers un BTS tertiaire (Assistant de Gestion PME/PMI par exemple) ou éventuellement vers une licence à l'université.
